Livraison et frais d'expédition

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port - 

- France Métropolitaine-  Point relay ( avec mondial relay) à partir de 3,34€ ou livraison domicile 6€*

- Pays Européens  mondial Relay ou CHRONOPOST prix Packlink 

- Autres Pays non EUROPE Chronopost prix Packlink

PAS DE LIVRAISON DOM TOM - 

Les frais d'expédition sont fixes quel que soit le nombre d'articles achetés mais sont gratuites à partir de:

59€ d'achat dans le panier pour la France Métropolitaine sauf livraison Mondial relay* 

* Si, toutefois, la commande ne contient que peu de petits articles, Shungite.fr se réserve la possibilité d'utiliser le mode: Lettre suivies de la poste pour les envois en France Métropolitaine ou DOM-TOM.

TVA - La TVA française 20% (ou 5.5% livres)  s'applique aux particuliers et à la vente au détail pour la France et Les Pays d'Europe**. Les DOM TOM et le reste du Monde ( Suisse comprise) verront leur prix du panier déduit en TVA

** Seuls les professionnels des pays d'Europe possédant un numéro de TVA intracommunautaire verront leur facture HT seulement dans le cas de vente en gros

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours (ouvrables) après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

 Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Livraison

La livraison des commandes est réalisée par des prestataires indépendants de Shungite.fr et dans les délais annoncés par ces prestataires. Les délais annoncés par ces prestataires sont habituellement de 3 à 4 jours.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société Shungite.fr, dans un délai de deux jours.

En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons essentiellement avec Colissimo Suivi. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail vous en informant.

Les frais de douanes éventuels sont à la charges des destinataires.

Erreurs de livraison

a : Le consommateur devra formuler auprès de Shungite.fr le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.

b : La formulation de cette réclamation auprès de Shungite.fr pourra être faite :

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e : En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Shungite.fr dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo Recommandé, à l'adresse suivante :

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